안녕하세요. 고객님
문의하신 허벌랜드 비타민C 구미 상품과 비타민 D3 1000 IU 구미 상품에 대해 유선상으로
현재 판매중인 상품들과 동일한 상품임을 안내해 드렸으며,
식물성 펙틴 구미를 가장 내추럴하게 생산한 제품임을 안내해드렸습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
3+1행사 빼빼로 함께준다고해서 비타민c와 비타민d 각각 2통씩 총4통과 빼빼로받았어요.
그런데 씰을 뜯기도 전에 통이 묵직해서 흔들어보니 구미들이 큰 덩어리 하나로 뭉쳐져있어서 소리가 둔탁하게 나서, 불길한 예감에 씰을 뜯었는데 떡져서 돌덩이 하나로 뭉쳐있더군요.
아무리 흔들어도 서로 떼지지도않아요. 손가락도 안들어가고, 아무리 꺼내려해도 지들끼리 붙어있어서 못먹고 있습니다.
상태로봐서 남편은 제품제조 시 습기노출이나 급격한 온도변화로 이상있어 보인다고 먹는제품이 왜 그러냐고 먹지말라고 합니다. 씰도 깔끔하게 안 떼져서 제품 받아보고 기분이 너무 안 좋습니다.
3+1로 판다지만 먹는제품인데 뜯지않은 상품 4통 모두. 이런걸 판다는건 문제가 있다고 봅니다.
여기서 몇 번 구매했는데 너무 실망입니다.
c와 d는 각각 1통씩은 뜯고, 나머지 2통은 개봉안했어요.
동영상 첨부 안되네요.
유선으로 설명 부탁드리며, 동영상 보내드릴수있어요. 정상제품으로 교환바랍니다.
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